2015年,互聯(lián)網(wǎng)+成為了國家戰(zhàn)略,越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)。廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣通過市場情況發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在向線上盲目擴張的同時,忽略了線下實體店的運行和維護,一味的跟風(fēng)互聯(lián)網(wǎng)+,實體企業(yè)固然有自己的優(yōu)勢,不過在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時,也要充分利用好線下的資源,與電商相互結(jié)合,做好全渠道的銷售。那么實體零售在轉(zhuǎn)型的過程中,需要注意那幾點問題呢?
一、O2O暴利思維行不通
很多之前沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都認為,通過互聯(lián)網(wǎng),可以使一個人逆襲成高富帥(白富美),比如前幾年的微商,比如再早之前的淘寶,但其實,隨著流量紅利的消失,依靠簡單的互聯(lián)網(wǎng)渠道,已經(jīng)不再具備快速盈利的優(yōu)勢了。
大家也可以看到,現(xiàn)在整個市場幾乎都在連接互聯(lián)網(wǎng),連接方式也比較多樣化,或開網(wǎng)上商城,做微信開發(fā),做獨立APP,而傳統(tǒng)實體店端幾乎沒什么變化,大家都希望通過“神奇”的互聯(lián)網(wǎng)能謀取暴利,一夜暴富。
但實體店還是實體店,它的盈利模式并沒有改變,傳統(tǒng)實體企業(yè)是終端為王、渠道制勝,它離不開經(jīng)銷商和賣場的利益分成,而O2O模式則不需要考慮這些,因此它可以通過最低的價格達成交易。所以在產(chǎn)品整個的流通過程中,需要腳踏實地,O2O暴利思維是行不通的。
二、電商和實體店并不沖突
隨著互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)熱情漸長,而線下實體店被沖擊導(dǎo)致關(guān)門倒閉的消息也不絕于耳,大家都對線上一致看好,對線下實體店過于悲觀。其實實體店的優(yōu)勢是特別明顯的,只是因為缺乏營銷經(jīng)驗,而得不到充分的發(fā)揮而已。
例如可以通過改變管理方法,對人工分配調(diào)整等方面做出一些大膽的嘗試,結(jié)合實體店的優(yōu)勢,是可以做的更好的;而電商快速傳播的優(yōu)勢,加上合理的運營,也可以帶來大量的流量,固然會沖擊到線下,但不會全部取代,各自發(fā)揮優(yōu)勢,都可以做的很好,所以兩者之間并不沖突,可以共同生存。
三、多一點耐心,平常心對待順逆境
隨著電商行業(yè)的增長,及實體企業(yè)積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng),未來實體零售將會出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,創(chuàng)新越來越重要,一些創(chuàng)新能力不足的企業(yè),會迅速被市場淘汰,所以企業(yè)要學(xué)會轉(zhuǎn)變思維,用于創(chuàng)新,才會得以生存,壯大,要對實體店的發(fā)展有充分的信心,因為電商是不可能替代實體店的;互聯(lián)網(wǎng)只能提升商品和服務(wù)的效率,而無法創(chuàng)造商品和服務(wù)本身。
四、以消費者為中心,精耕細作
商品過程的年代,消費者掌握著購買主動權(quán),所以無論是商品本身,還是消費體驗,我們都要以消費者為中心,在各自的領(lǐng)域精耕細作,例如在產(chǎn)品品類的管理方面,做到精細化、專業(yè)化、個性化等,充分滿足消費者的需求。
在經(jīng)營方面,可以借助線上渠道,擴展經(jīng)營范圍,對實體店的管理也需要借助新興技術(shù),減少人工成本,提高管理效率。
五、商圈意識改變,門店服務(wù)要順應(yīng)改變
以前,門店的經(jīng)營方式又很多種,科技的迅猛發(fā)展,改變了消費者的購物習(xí)慣,現(xiàn)在不再是以門店為中心而發(fā)展了,大部分的交易可能都會在線上完成,而服務(wù)則重點在線下,包括展示和配送商品。廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣認為,實體企業(yè)要對門店服務(wù)重新定位,結(jié)合線上產(chǎn)品,做極致的用戶體驗。
六、大環(huán)境影響,門面租金可能會下降
近幾年,空著的門面房越來越多,就連原本繁華的商區(qū),也變的門可羅雀。一方面,因為電商的沖擊,很多實體店不懂得適應(yīng)時代的變革,匆匆就結(jié)束了;另外,商業(yè)地產(chǎn)的過度開發(fā),使商業(yè)出現(xiàn)嚴重過剩。
實體零售的困境一時之間也難以改變,面對眾多空門面,可能商業(yè)物業(yè)租金會有所下降,從另外一個角度來講,這對實體店也是一個好消息。但前提是要放平心態(tài),找清楚自己的定位,同時利用線上資源,把實體店做好做大。
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